中信银行:深耕大消费场景 帮助大宗消费升级

今年做好经济工作的中信助大宗消重点任务之一是“大力提振消费，提高投资效益，银行全面扩大国内需求”。深耕中信银行积极响应国家促进消费的大消政策取向，深入培育大型消费场景，费场费升通过创新金融产品和服务，景帮级帮助新能源汽车、中信助大宗消家居装饰等大宗消费领域的银行消费升级。

新能源汽车是深耕大宗消费的主力军。中信银行与多家新能源汽车品牌深入合作，大消推出多元化的费场费升金融产品和服务。为降低消费者购车门槛，景帮级提供“0首付”、中信助大宗消“超低首付”等便捷贷款方案；针对需要更换新车的银行消费者，推出了“以旧换新”的深耕贷款方案。汽车贷款程序与购车消费密切相关，简化了贷款流程。同时，通过参与新车上市、热钱营销等活动，将金融服务融入消费场景，为消费者提供一站式的金融体验。这些措施不仅促进了新能源汽车消费的增长，也为绿色消费金融的发展注入了新的动力。仅2024年，中信银行就发放了156亿元的新能源汽车贷款。

在住房安置方面，中信银行推出了专属的一站式消费贷款服务，旨在帮助提高消费质量，满足购房后装修等大宗消费需求。中信银行通过与房地产、家居装修等渠道的深入合作，将金融服务嵌入房屋选择、住房、装修等环节，形成消费闭环，提高服务的适应性和便利性。这种场景化的金融服务模式不仅满足了消费者的实际需求，而且进一步释放了家居装饰市场的消费潜力。

中信银行深入践行金融工作的政治性和人性，推动金融服务走出网点，贴近人民群众，深入社区和消费场景。例如，中信银行上海分行在链家签约中心设立了“中信便利服务点”，简化了二手房交易流程，实现了二手房交易的“一站式”服务。除了在签约中心完成签约、面对面签约、转让等环节外，买卖双方还可以现场办理中信银行住房抵押贷款、公积金贷款等业务，帮助客户实现更顺畅、更安全的交易体验，提高交易流通效率和客户满意度。

引进中信出版社文化资源，营造“大方文化”全民阅读共享空间，丰富消费者体验，进一步提高客户满意度。

中信银行表示，未来将加强科技授权，以消费者需求为导向，通过数字手段优化贷款流程，不断提高消费金融产品的可用性和便利性，为客户提供更高效、更方便的金融体验，帮助消费升级金融产品和服务创新。

(责任编辑：知识)